WER KUNDEN ZU KÖNIGEN MACHT,
DEN MACHEN KUNDEN ZUM  KAISER.

CASCADING-DOWN-METHODE NACH CLAUDIA BEVERS

die positiv empfundenen Kaufmotivationen aufspüren

Spezielle auf Einstellungs- und Verhaltensmuster abzielende Fragen bilden eine Befragungskette. Sie zeigt am Ende, welche Kaufmotivationen bei der befragten Person mit positiven Emotionen verknüpft sind.

Die Methode deckt Werthierarchien auf, die Konsumenten häufig unbewusst sind. Als Interviewergebnis steht eine Aufstellung grundlegender Werthaltung, die das Verhalten und die Entscheidungen eines Konsumenten erklären.

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