den bedeutsamen Produktnutzen aufdecken

Mit einer besonderen Fragedramaturgie „klettert“ die moderierende Person gemeinsam mit der befragten Person vom allgemeinen Wertesystem zu den konkreten zu untersuchenden Eigenschaften oder Botschaften eines Produktes. Die speziellen, auf das jeweilige Produkt zugeschnittenen Fragen verdeutlichen die Zusammenhänge zwischen den Produktmerkmalen oder Produktbotschaften und den subjektiv bedeutsamen Produktnutzen.

Diese Methode ermöglicht, die entscheidenden Nutzen eines Produktes herauszufiltern, die für Kunden relevant sind.